I correntisti digitali sono più giovani, uomini, vivono al Nord e hanno un'istruzione più alta On-line effettuano principalmente operazioni "più semplici" come la consultazione dell'estratto conto e dei documenti informativi e le disposizioni di pagamento. Cosa vorrebbero in futuro? Una relazione continua, a distanza e veloce
Boom del mobile banking e delle App. Ma gli italiani non rinunciano alla filiale. Offerta multicanale e innovazione tra i fattori chiave di fidelizzazione e sviluppo della clientela Nonostante l'Italia sia fra i Paesi in Europa dove si fa meno ricorso all'home banking - come emerso da
I dati dell’ultima edizione del CheBanca! Digital Banking Index confermano la crescita del mobile banking. Oltre 5 milioni di correntisti usano abitualmente l’app, ma la filiale resta il punto di riferimento per le operazioni più complesse e per gli investimenti Il mobile continua a registrare una
